Operacje informacyjne NATO zaczynają się od pytania, czyje zachowanie i jak ma się zmienić – i łączą w tym celu wiele zdolności.1
Pojęcia
Operacje informacyjne to funkcja sztabowa, która analizuje, planuje, ocenia i integruje działania informacyjne, by wpływać na wolę, rozumienie i zdolności przeciwników, potencjalnych przeciwników i innych odbiorców. Środowisko informacyjne ma trzy wymiary: poznawczy (postrzeganie, przekonania i decyzje odbiorców – według doktryny rozstrzygający dla trwałego wyniku), fizyczny i wirtualny (dane i systemy).1
Podejście i działania
Główną zasadą jest podejście skoncentrowane na zachowaniach: planowanie zaczyna się od postaw i zachowań odbiorców, które trzeba zmienić lub utrzymać, i opiera się na narracji. Najczęściej integrowane działania to operacje psychologiczne i wojskowe relacje z mediami, operacje w cyberprzestrzeni, walka elektromagnetyczna, ochrona informacji o operacji (OPSEC) i dezinformowanie przeciwnika, CIMIC, kontakty z kluczowymi liderami, obecność i postawa sił, a nawet fizyczne niszczenie celów dobranych przez targeting.1
Operacje informacyjne koordynują w dowództwie wytyczne komunikacji strategicznej; operacje psychologiczne i relacje z mediami podlegają dyrektorowi komunikacji.1